Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 mai 2025

 

Chez Autoclean – Nettoyage Auto – Figeac, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

 

 

 

 

1. Responsable du traitement

 

 

Autoclean – Nettoyage Auto – Figeac

Adresse : 29 bd du Colonel Teullié 46100 Figeac

Téléphone : 0780188136

 

 

 

 

2. Données personnelles collectées

 

 

Nous pouvons collecter les données suivantes :

 

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Informations concernant votre véhicule

• Date et heure de rendez-vous

• Données de navigation (adresse IP, cookies)

 

 

 

 

 

3. Finalités de la collecte

 

 

Les données que nous collectons sont utilisées pour :

 

• Gérer vos demandes de rendez-vous

• Vous contacter concernant nos prestations ou en cas de modification

• Vous envoyer des messages post-prestation ou des offres promotionnelles

• Améliorer la qualité de nos services et de notre site internet

• Respecter nos obligations légales

 

 

 

 

 

4. Base légale du traitement

 

 

Le traitement de vos données repose sur :

 

• Votre consentement (formulaires de contact ou prise de rendez-vous)

• L’exécution d’un contrat (prestations de nettoyage)

• Nos obligations légales

 

 

 

 

 

5. Destinataires des données

 

 

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement :

 

• À notre prestataire de prise de rendez-vous en ligne (le cas échéant)

• À nos partenaires techniques (hébergement, maintenance du site)

• Aux autorités compétentes si la loi l’impose

 

 

 

 

 

6. Durée de conservation

 

 

Vos données sont conservées :

 

• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact commercial

• Ou plus longtemps si une obligation légale l’impose (facturation, comptabilité)

 

 

 

 

 

7. Sécurité des données

 

 

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

 

 

 

 

8. Vos droits

 

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

 

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

 

 

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à :

Email : [ton adresse email]

 

 

 

 

9. Cookies

 

 

Notre site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience et de navigation. Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via la bannière dédiée.

 

 

 

 

10. Contact

 

 

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :